Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1 juin 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont sont collectées, utilisées et protégées vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site bendeveloper.com ou que vous prenez contact via celui-ci. Nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée et à la transparence sur l'usage de vos données.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
- Benoit Lavaud (« Ben Dev »)
- Statut : Micro-entrepreneur — SIRET 940 697 311 00014
- Adresse : 24 rue Fernand Favre, 33150 Cenon, Gironde, France
- E-mail : contact@bendeveloper.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
- Via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel), et le contenu de votre message (type de projet, budget, description).
- Via la prise de rendez-vous (Calendly) : nom, e-mail et créneau choisi, traités par notre prestataire de réservation.
- Via le paiement (Stripe) : les données de paiement (carte bancaire) sont collectées et traitées directement par Stripe ; elles ne sont ni stockées ni traitées sur ce site.
- Via la navigation : données de mesure d'audience anonymisées ou pseudonymisées (pages vues, durée, type d'appareil), sous réserve de votre consentement aux cookies.
Aucune donnée sensible (origine, opinions, santé, etc.) n'est collectée. Aucun profilage automatisé produisant des effets juridiques n'est réalisé.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- répondre à vos demandes de contact et d'information ;
- établir un devis et assurer le suivi commercial de votre projet ;
- organiser les rendez-vous que vous sollicitez ;
- améliorer le site et mesurer son audience (statistiques) ;
- respecter nos obligations légales et comptables.
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- votre consentement (formulaire de contact, prise de rendez-vous, cookies de mesure d'audience) ;
- l'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat (établissement de devis, réalisation d'une prestation) ;
- le respect d'obligations légales (conservation des factures, par exemple).
5. Destinataires des données
Vos données sont traitées par Benoit Lavaud uniquement. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Certains prestataires techniques peuvent toutefois y avoir accès dans la stricte mesure nécessaire à leur mission :
- Hébergeur : IONOS SARL (stockage du site et des messages) ;
- Outil de prise de rendez-vous : Calendly (États-Unis — voir transferts ci-dessous) ;
- Outil de mesure d'audience : Google Analytics (États-Unis — voir transferts ci-dessous) ;
- Solution de paiement : Stripe (États-Unis — voir transferts ci-dessous) ;
- Service e-mail : [fournisseur de messagerie utilisé — à compléter].
6. Durée de conservation
- Demandes de contact sans suite : conservées 3 ans à compter du dernier échange, puis supprimées.
- Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales (notamment comptables : 10 ans pour les factures).
- Données de mesure d'audience : conservées au maximum 13 mois (cookies) / 25 mois (statistiques agrégées).
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès et d'information ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit d'opposition ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@bendeveloper.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois. Une pièce justificative d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
8. Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site. Ce site utilise :
- des cookies techniques, nécessaires au fonctionnement du site (exemptés de consentement) ;
- des cookies de mesure d'audience, déposés uniquement après votre consentement via le bandeau prévu à cet effet ;
- des cookies tiers liés à l'intégration de services externes (Calendly, etc.).
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment via le module de gestion du consentement ou les réglages de votre navigateur.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés : connexion sécurisée (HTTPS/SSL), sauvegardes régulières, mises à jour de sécurité, accès restreint aux données.
10. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (Calendly, Google Analytics, Stripe) sont situés en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, adhésion au Data Privacy Framework). Si vous souhaitez éviter tout transfert hors UE, des alternatives européennes existent (par exemple Matomo ou Plausible pour les statistiques) et peuvent être mises en place sur demande.
11. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou réglementaire. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous à l'adresse contact@bendeveloper.com. Voir également nos mentions légales.